根據(jù)耐克9月公布的營收數(shù)據(jù)來看，耐克公司實現(xiàn)了在疫情中的觸底反彈，銷售業(yè)績憑借線上布局整體回暖，6-8月期間銷售額增長了82%，抵消了線下實體店收入的下降，這得益于包括中國在內的關鍵市場的復蘇，為其帶來了約106億美元的營收。在此之前，由于門店被迫關停，上個季度耐克營收下降了約三分之一。
耐克首席執(zhí)行官約翰·多納霍(John Donahoe)表示，銷售陣地轉至線上可能是今后的主要趨勢。“眾所周知，數(shù)字化是市場新常態(tài)。如今的消費者以線上消費為主，而且這一趨勢是不可逆的”。
耐克在包括中國、日本、韓國和英國等主要市場的銷量正在穩(wěn)步增長，而其核心的北美市場銷量則在下滑。由于整體業(yè)績好于華爾街的預期，耐克在美國的股價仍上漲了超過10%。
耐克一直在利用其網站和購物APP發(fā)布限量版鞋類。在過去的幾年里，這家運動服裝巨頭一直在進行轉型，向客戶直接銷售，減少了門店數(shù)量和零售合作伙伴。疫情期間，雖然健身房關停，但越來越多的人選擇在家進行鍛煉，運動服裝制造商報告稱，人們對休閑運動服裝的需求更加強勁。耐克競爭對手阿迪達斯(Adidas)也表示，銷售趨勢正在好轉，瑜伽褲生產商Lululemon的線上業(yè)務也增長了157%。
有數(shù)據(jù)顯示，耐克在中國的線上銷售額增長了30%以上。耐克已經關閉了其在全球的大部分門店，但有80%的門店已在中國重新開業(yè)。在談到美國和歐洲銷售情況時約翰?多納霍表示，“未來幾周將會充滿挑戰(zhàn)”。他希望耐克能夠借鑒中國的經驗教訓，應對西方市場的關閉。
“消費者又回到了商店，雖然他們仍戴著口罩，但好在已經回到了線下店并開始購物?！倍嗉{霍在談到耐克的中國門店時說。
截至今年2月底的財季報告顯示，耐克在華銷售額下降5%，至15億美元。這也是近6年來耐克在華業(yè)務的首次下滑，但線上銷售卻表現(xiàn)強勁，第一季度增長了36%，這為線下銷售業(yè)績下降重燃希望。而在華業(yè)務的驚喜不止于此，耐克專為家庭健身設計的個人訓練應用程序Nike+Training Club在中國市場“非凡崛起”，疫情期間用戶活躍度增加了80%。
目前，與許多其他零售商一樣，耐克仍在限制線下門店的進店人數(shù)，從而減小病毒傳播的可能性。
如何利用長久以來積累的粉絲基礎，將其轉化為實實在在的盈利收入，這是耐克急需思考的問題。但無論耐克今后如何布局，線上業(yè)務的精細化、人性化將是其未來策略的主要抓手。
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編譯：言思
